Sipariş Takibi

Siparişlerinizi "Siparişlerim" sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Kargo durumu değişikliklerinde bildirim alırsınız.

Siparişlerinize Erişim

Dashboard > Siparişlerim yolunu izleyerek tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş Durumları

• Ödeme Bekleniyor: Havale/EFT ödemesi bekleniyor
• Hazırlanıyor: Satıcı siparişi hazırlıyor
• Kargoda: Kargo firması tarafından taşınıyor
• Dağıtımda: Teslimat için yola çıktı
• Teslim Edildi: Sipariş başarıyla teslim alındı

Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası siparişinize eklenir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden de takip yapabilirsiniz.

• Sipariş detay sayfasında "Kargo Takibi" butonuna tıklayın
• Anlık konum ve tahmini teslimat tarihi gösterilir
• Tüm kargo hareketleri kronolojik olarak listelenir

Bildirimler

• Sipariş durumu değiştiğinde e-posta alırsınız
• Kargo yola çıktığında SMS bildirimi (opsiyonel)
• PWA push bildirimleri (izin verdiyseniz)

Teslimat Sonrası

Siparişiniz teslim edildikten sonra:

• Teslimat onayı yapmanız istenir (7 gün otomatik onay)
• Satıcıyı puanlayabilirsiniz
• Sorun varsa destek talebi oluşturabilirsiniz