Sipariş Takibi
Siparişlerinizi "Siparişlerim" sayfasından anlık olarak takip edebilirsiniz. Kargo durumu değişikliklerinde bildirim alırsınız.
Siparişlerinize Erişim
Dashboard > Siparişlerim yolunu izleyerek tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Sipariş Durumları
Ödeme Bekleniyor
Havale/EFT ödemesi bekleniyor
Hazırlanıyor
Satıcı siparişi hazırlıyor
Kargoda
Kargo firması tarafından taşınıyor
Dağıtımda
Teslimat için yola çıktı
Teslim Edildi
Sipariş başarıyla teslim alındı
Kargo Takibi
Kargo Bilgileri
Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası siparişinize eklenir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden de takip yapabilirsiniz.
- Sipariş detay sayfasında "Kargo Takibi" butonuna tıklayın
- Anlık konum ve tahmini teslimat tarihi gösterilir
- Tüm kargo hareketleri kronolojik olarak listelenir
Bildirimler
- Sipariş durumu değiştiğinde e-posta alırsınız
- Kargo yola çıktığında SMS bildirimi (opsiyonel)
- PWA push bildirimleri (izin verdiyseniz)
Teslimat Sonrası
Siparişiniz teslim edildikten sonra:
- Teslimat onayı yapmanız istenir (7 gün otomatik onay)
- Satıcıyı puanlayabilirsiniz
- Sorun varsa destek talebi oluşturabilirsiniz