Yardım Merkezi

Sipariş Yönetimi ve Kargo

Tekliflerinize sipariş geldiğinde bildirim alacaksınız. Siparişleri zamanında hazırlayıp kargoya vermek, başarılı satıcı puanı için kritik öneme sahiptir.

Sipariş Bildirimleri

Yeni sipariş aldığınızda:

  • E-posta ile bildirim gönderilir
  • Dashboard'da "Yeni Siparişler" sayacı güncellenir
  • PWA bildirimi gönderilir (izin verdiyseniz)

Sipariş Durumları

  • Beklemede: Yeni sipariş, hazırlanmayı bekliyor
  • Hazırlanıyor: Sipariş hazırlık aşamasında
  • Kargoda: Kargoya verildi, yolda
  • Teslim Edildi: Alıcıya ulaştı
  • İptal: Sipariş iptal edildi

Kargoya Verme Süreci

1. Siparişi Hazırlayın

Ürünleri dikkatlice paketleyin. SKT ve parti numaralarının siparişteki ile eşleştiğinden emin olun.

2. Kargo Etiketi Oluşturun

Sipariş detay sayfasında "Kargoya Ver" butonuna tıklayın. Sistem otomatik olarak kargo etiketi oluşturur.

Entegre Kargo Firmaları: Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, Sürat ve daha fazlası

3. Takip Numarasını Girin

Kargo firmasından aldığınız takip numarasını sisteme girin. Alıcı otomatik olarak bilgilendirilir ve kargo takibi yapabilir.

Süre Limitleri

  • Siparişler 48 saat içinde kargoya verilmelidir
  • Gecikmeler satıcı puanınızı olumsuz etkiler
  • Kargolanamayacak siparişleri hemen iptal edin