Toptan ticarette güven, sorunsuz iade ve değişim süreçleriyle sağlanır. i-depo, iade taleplerini net kurallarla ve adil biçimde yönetir.
İade Koşulları
- Hatalı, eksik veya hasarlı ürün teslimatı
- Üründe açıklanan özelliklerle uyuşmazlık
- İlgili mevzuat ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki haklar
İade Süreci
Alıcı, sipariş detayından iade talebi oluşturur. Talep tedarikçiye iletilir; onay sonrası ürün iade edilir ve ödeme süreci başlatılır.